• 初めてご利用の方
• 商品のご注文方法
• お支払方法
• 消費税について
• 配送について
• 返品について

• 専用のFAX注文用紙に必要事項をご記入の上、03-3801-7896 までFAXを送信してください。
  ご注文商品とお届け商品の間違いを防ぐため、商品の「商品コード」を必ずご記入ください。
• ご注文内容や送付先などに不明な点がある場合はこちらからご連絡させていただきます。
• 注文受付が完了しましたらこちらからFAXにてご連絡致します。

• お買い求めになりたい商品の詳細ページにて【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。
• 画面がカート画面(お買い物かご)に切り替わりますので、ご注文商品、数量などを確認してください。
• ご注文内容に間違いがなければ【購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。
• 画面がご注文フォームに切り替わりますので、商品の送付先や決済方法を選択・ご入力下さい。
• すべての入力が終わり【注文内容を確定する】ボタンをクリックするとご注文完了となります。
• ご注文が完了するとすぐに当店より「ご注文受付メール」が届きます。商品や数量、配送先などをご確認いただき、間違いがあるようでしたらすぐにご連絡下さい。
  ※1営業日以上経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。
  メールが来ない原因として考えられる内容
  ■ご注文が完了していない
  ■ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
  ■迷惑メールと間違えられて「迷惑メールボックス」に入っている
  ■携帯･スマホで「ドメイン指定受信」「パソコンからのメール拒否」になっている
  「ドメイン受信設定」をご利用のお客様は、お手数ですが「youshi-labo.com」を受信可能に設定して下さい。
• 商品の作成、出荷の準備に入ります。※お支払い方法が銀行振込の場合はご入金確認後の作業となります。
• 出荷の手配をし、出荷報告メールを送信いたします。
  ※すべての商品について、これ以降のキャンセルはお受けすることができません。
• 商品が到着しましたら、すぐに中身をご確認いただき、商品の間違いや破損･汚損･不良品がありましたらご連絡下さい。

• 配送会社をご指定いただくことはできませんのでご了承ください。
• 商品到着時間帯は「午前中」と「午後」でお選びいただけます。
  ※特にご指定がない場合は午前･午後の指定はせずに発送致します。
  　午前中ご希望などございましたら備考欄に記載をお願いします。
• 本州は発送日の翌日、それ以外の地域は発送日の翌々日以降の到着となります。
  ※特にご指定がない場合は最短で発送致します。
  　配送日の指定がある場合には備考欄に記載をお願いします。
• 在庫のある商品であれば、午前中にご注文いただいてその日のうちに発送致します。
• 「オンデマンド伝票」「オンデマンド伝票NEXT」はデータの校了後2〜3営業日で発送致します。
• 天候や道路状況等により予定通りに商品が到着しない場合もありますことをご了承いただきますようお願い申し上げます。
• 送料の詳細は以下の通りとなります。※表示金額は税込です

	北海道	東北･関東･中部･北陸･関西	中国･四国	九州	沖縄
サイズA4以内で厚さ2cm以内の商品	324円				918円
サイズがA4より大きい商品 厚さが2cmを超える商品	756円	540円	648円	756円	1,566円
税込4,000円以上のご注文	送料無料				1,782円

• お届け日から2週間(14日間)以上経過した商品
• お客様の都合で汚損・破損された商品
• お客様のご都合による返品・交換
• 校正でOKとなった内容と異なる要求